所谓人间至味
不过社区食堂这一口的温暖陪伴!
只要一提到“食堂”两个字,就好像包含了很多的故事和情感。它可能是你从小学到大学,串联起你整个青春人生的学校食堂;也可能是你步入社会,找到第一份工作后,一个人端着餐盘坐在窗边的员工食堂。但无论味道或是位置,食堂,都有一个共同的功能——陪伴。
老人的三餐再也不用凑合
在如今这样的时代,在外打拼的儿女很少能一日三餐都陪着老人一起吃,正因为如此,老人们的生活也总是在凑合中得过且过……
因此,为了让老人们的生活更便利,为了给所有老人一个最像家一般的就餐环境,上海市宝山路街道特意规划了社区食堂,旨在让每位老人可以在不能做饭,或者没时间做饭的时候来社区食堂美美的吃上一顿。
据统计,街道60岁以上的老人占了户籍人口的35%,其中单身独居的老人就有近1400人,还有许多空巢老人,限于自理能力,老年人助餐需求日益凸显。
于是,通过座谈交流、抽样问卷、入户走访等形式,就菜品的品味、用餐方式、菜价区间、支付方式等问题,相关工作人员深入征求居民意见,终于,社区食堂在精心筹备之后投入试运营。
食材原料可追溯,吃的安心更放心
社区食堂经营面积300多平方米,最多可容纳130人同时就餐,营业时间从早6:30到晚8:30,仅早餐就20多个品种。午餐、晚餐则有30个左右的菜品可供选择,其中每天循环或创新推出菜品2-3个。所有食材均可追溯到源头,剩余饭菜内部处理,确保当天出货当天清。
菜品配制实行一菜一标准,如一个售价1.5元的肉包子,馅料不少于50g肉(计价1.2元)。一例红烧鲳鱼19元,鲳鱼不得小于7两,每天批价进货,供应商均需提供相应经营证照和货物检疫证等资质证明,以杜绝假冒伪劣。
每一餐都是高标准
不仅菜品价格低于市价3-4成,还要考虑老年人的饮食特点,与一般餐厅相比,社区食堂的菜品创新空间大为压缩,难度也大,这也成为掌控菜品质量的关键所在。
以牛肉为例,一般业内多采用浆好的半成品,省事省心成本低,但难免有假。社区食堂所购牛肉均为成块牛腩,食堂相关负责人说,“经营一般的餐厅,就像自由体操,可以尽情发挥。但是做社区食堂则更像是平衡木,所有动作都必须完成在有限的空间里,否则就会‘犯规出局’”
营养师助力,营养摄入更均衡
考虑到社区食堂是以老年人为主,除了鱼类菜品更多之外,食堂还聘请了专业的营养师,针对三高症、糖尿病等老年病患者配置相应的饮食菜品,并在出菜口标明。有不少老年人发出感叹:这种居家式的贴心服务,在任何一家餐厅都是体验不到的……
明厨亮灶、以老人为本
为了保证饮食安全卫生,让大家吃得安心、放心,社区食堂还实施了明厨亮灶,用大厅显示屏对厨房内实行全方位监控。
从空间布局到细节考虑,从专门定制的用餐设备到一个个适合老年人使用的小物件,无不体现“以老人为本”的服务理念。比如适合餐后聊天的座位、餐桌餐椅高度的设置、防滑塑胶地毯的铺设、适合老年人使用的扶手、台盆、应急电铃、带放大镜的指甲钳等等,着实令老年人有宾至如归之感。
独居老人李老伯原来吃饭都是冷一餐热一顿,一日三餐犹如打游击。现在社区食堂顿顿随点随选,几个月下来居然胖了几斤。李老伯说:“希望社区食堂一直开下去,越来越好!”相信这也是许多老人共同的心声……